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      1. 詳情內容
        培訓學習心得二篇
        作者:0724baidu  來源:本站  發表時間:2014/3/20 10:01:08  點擊:1761

                                       弘揚職業精神  恪守職業道德
                                                 陳海燕
            只要有職業,就有職業精神存在。海爾集團張瑞敏曾經講過一句話:“什么叫不簡單,把簡單的事情堅持做好就叫不簡單;什么叫不容易,把容易的事情堅持做好就叫不容易!敝灰哂羞@樣的職業精神,再平凡的工作都會現出一種不平凡的偉大。
            職業精神首先是一種內在的精神動力,是我們從事一份職業應該有的情感(對服務對象的情感、對職業的情感等)、道德感(責任感)和對職業的正確信念。其次,職業精神是積極健康的職業價值觀。所謂職業價值觀,就是人們衡量社會上某種職業的優劣和重要性的內心尺度,是人們在職業活動中判斷是和非的標準體系,是一個人對待職業的一種信念。如果精神動力回答的是“圖什么”的問題,那么職業價值觀回答的就是“值不值” 的問題。
            從事一種職業就是向社會簽署了一份契約。忠于職守是這個契約的核心,履行職責和義務是這個契約的要求,遵守職業道德和紀律是這個契約的規定?瓦\行業是主要運用汽車在道路上運送旅客的行業。我們客運人從事了客運行業,就必須時刻講安全、時刻講服務,鑄就“有責任心、愛奉獻、能吃苦、能攻關”的職業精神。
            目前,我們客運站很多人沒有樹立職業理想,工作不那么盡心盡力,普遍存在一種得過且過的思想。很多時候,大家都在比吃喝、比玩樂,計較個人利益,卻從不比工作、比奉獻,這是很不好的。
            弘揚職業精神,恪守職業道德,我們客運人應該怎么做呢?我認為應該做到以下幾點:
            1、加強學習,“活到老,學到老”。從長遠來看,客運行業在硬件和軟件設施上必將普及智能化。我們只有通過不斷的學習,才能為我們的大腦補充新鮮的血液,才能適應快速發展的時代要求,成為業務上的能手。
            2、淡泊名利,把為人民服務作為最高的追求,作為工作的動力。日常工作中,我們不應過多計較個人得失,而應在工作中奉獻,在奉獻中工作。
            3、忠于職守,勤奮敬業,始終保持頑強拼搏的精神狀態?瓦\安全無小事,責任重于泰山,容不得絲毫的馬虎?瓦\服務更是貫穿我們工作的始終。我們要在本職崗位上努力干的更多一點,更好一點,更快一點,更細一點。
            4、注意自己的言行,樹立良好的社會形象。古人云:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!蔽覀儜e極開展敬老、攜幼、助殘、擁軍等創優服務活動,展現良好的行業形象,提升企業的品牌形象。
                                           學習培訓心得體會
                                                謝先萍

            首先,我非常感謝公司領導給我們員工提供了學習培訓的機會,這說明了公司對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的決心。對加入公司一年多的我來說,非常珍惜這次培訓的機會。
            王總的課里面有一句話讓我印象深刻,“低調做人,高調做事”。如何做到這一點,需要加強我們的責任心和使命感,有面對問題能迎難而上的心態,并且有能力解決,這是一個長期的學習過程。
            低調做人,你會一次比一次穩;高調做事,你會一次比一次優秀。在人的一生中,能夠立自身根基的事不外乎兩件:一件是做人,一件是做事。的確,做人之難,難于從躁動的情緒和欲望中穩定心態;成事之難,難于從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒。而最能促進自己、發展自己和成就自己的人生之道便是:低調做人,高調做事。
            低調做人既是一種姿態,也是一種風度,一種修養,一種品格,一種智慧,一種謀略,一種胸襟。低調做人就是用平和的心態來看待世間的一切。低調做人,更容易被人接受。高調做事是一種境界,是做事的尺度。高調做事不僅可以激發人的志氣和潛能,而且可以提升做人的品質和層次。高調做事也絕對不等于"我盡自己****努力"去做事,而是應該有一個既定目標。一個人只有有了目標,才有可能全身心地投入,其成事必然順理成章,其人生必然恢弘壯麗。
            聽了客運公司經理楊俊積分制管理的課,我覺得積分制管理就是全方位的約束自己的壞習慣,養成尊老愛幼、孝敬父母、團結友愛、互相幫助的好習慣,這讓我想起了剛踏入社會時的我,那時做為廠聘業務員,偶爾需要在金城大廈和東方百貨里面頂班,當時每次我聽到要去東方百貨頂班就會頭疼的,為什么呢?東方百貨管理上要比金城大廈嚴格,約束很多,年輕的我當然更愿意去比較舒服的地方。有一天,我突然想,為什么去東方百貨我就頭疼,它規定的不能做的那些事情我不做不就可以了嗎?心境一下開朗起來,再讓我去那里頂班我覺得都是一樣了。我覺得這與積分分管理是有一定聯系的,雖然他們的管理里面只有扣分沒有加分,但是無形中也是約束了我們的壞習慣。
            財統處科長涂志飛的課讓我意識到了財務人員的重要性,財務人員必須細心謹慎,天天與數字為伍,工作內容很細微卻責任重大,信息要準確,才能真實的反映出工作中存在的問題,財務部門不僅僅是個管理部門,同時也是服務部門,它和企業很多部門和人員都會發生直接聯系,如辦理結算、履行會計手續等。因為在辦理會計手續過程中,會計人員要嚴格按照國家法律和企業規章制度辦理,而前來辦理手續的人不一定都了解這一會計過程,有時會發生矛盾沖突,此時會計人員應認真加以解釋,使對方能夠愉快地與會計人員合作處理好會計業務。
            接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,國為我也很熱愛且珍惜這份工作。
            學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗中讓我們把公司變的更加美好。

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